Пуф Grace

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Згідно закону України Про захист прав споживачів (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) 1. Непродовольчі товари підлягають обміну виключно за дотримання наступних умов: – товар не був у використанні; – збережено товарний вид та упаковку; – наявні пломби та фабричні ярлики; – покупець надає відповідний товарний або касовий чек. 2. Якщо товар був виготовлений за індивідуальними характеристиками і має належну якість, замовник не може відмовитися від його придбання. 3. Обміну та поверненню не підлягають: – матраци (які були розпаковані) – постільна білизна та аксесуари; – ковдри та пледи; – подушки; – вироби з пуху та пір’я; – наматрацники; – халати. Шановні покупці! Дуже просимо ретельно перевіряти товар під час отримання замовлення (за умови адресної доставки – обов’язково в присутності кур’єра). Після того, як Ви прийняли замовлення, підписали документи, вважається, що Ви не маєте жодних претензій щодо якості товару, його характеристик та комплектації. Ще одна важлива порада: приділіть максимальну увагу процесу вибору товару, скористайтеся можливістю протестувати його у магазині або отримати консультацію нашого спеціаліста. Тому що скарги на кшталт “надто м’який матрац, надто жорсткий, я очікував інший рівень комфорту” не є підставою для обміну товару або повернення грошей! Повернути або обміняти товар, який був у використанні, також неможливо.